FAQs - Preguntas frecuentes
¿Dónde están ubicados?
¿Puedo ordenar en línea y recoger en su oficina?
¿Hacéis envíos a Europa?
¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE?
TUVE MALA EXPERIENCIA AL COMPRAR ONLINE. ¿ES CONFIABLE LA TIENDA MICHU MICHU?
Somos una empresa fundada en 2020 y nuestro objetivo es hacer las cosas bien y con honestidad.
Trabajamos duro para dar el mejor servicio. Puedes tener la tranquilidad absoluta de que en caso de cualquier problema con tu pedido estaremos aquí para atenderlo.
Podemos decir con orgullo que hemos brindado un buen servicio a nuestros clientes. Prueba de ello son los numerosos testimonios y opiniones de nuestros fantásticos clientes.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?
¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO DE REFERENCIA DE MULTIBANCO?
Es muy sencillo, sigue las instrucciones:
1 - Haz tu pedido y elige la forma de pago de Multibanco.
2 - Recibirás un correo electrónico con los detalles del pago.
3 - Efectuar el pago en cajero automático o servicio Homebanking:
• Seleccione el menú Pagos y otros servicios;
• Seleccione la opción Pago de servicios / compras;
• Inserta los datos que recibiste: Entidad, Referencia y Valor.
Si el pago no se realiza dentro de las 24 horas, el pedido será cancelado.
¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO MBWAY?
Es muy sencillo, sigue las instrucciones:
1 - Haz tu pedido y elige la forma de pago MB WAY.
2 - Recibirás una notificación en tu teléfono móvil, con el valor del pedido.
3 - Confirmar los datos del pedido y el importe total y Aceptar la transacción.
Recibirás un email de confirmación de pago, y posteriormente un email con un número de seguimiento en el momento del envío.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Selecciona un artículo y añádelo al carrito. Puedes optar por seguir comprando o tramitar tu pedido.
Si desea tramitar su pedido, tiene la opción de hacerlo registrándose.
Elija un método de entrega.
Seleccione un método de pago.
Confirma tu orden. Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido.